Solution FOCUS/anglais 5e

Politique d'annulation

Les séances accompagnées (formules Solo, Duo, Complète, Libre) sont accessibles avec réservation préalable sur les créneaux définis. L’élève peut se connecter quand il le souhaite, selon la formule choisie, dans la limite des horaires indiqués et sous réserve de s'être inscrit 24h avant le créneau désiré. Réservation des cours de soutien (mercredi) : les cours (français, maths, anglais) ont lieu le mercredi après-midi entre 14h et 17h. Un lien de réservation est transmis chaque semaine par email ou via un espace dédié. L’élève ou son représentant légal choisit le créneau souhaité dans la limite des places disponibles. En cas d’absence non justifiée ou de désistement à moins de 24h, le cours est considéré comme réalisé. Réservation des sessions de préparation au DNB : les sessions ont lieu chaque vendredi soir de 17h30 à 19h. La connexion est obligatoire à 17h30 pour le bon déroulement de la séance. La réservation du créneau nécessaire et ponctualité exigée. Modification ou annulation : en cas d’empêchement pour un cours réservé (mercredi), l’annulation doit être signalée au plus tard 24h avant par email à contact@sandoula.fr. Toute séance non annulée dans ce délai est considérée comme réalisée. Les créneaux sont organisés pour maintenir des groupes de taille raisonnable et assurer un accompagnement de qualité. L'organisme Solutions-formations se réserve le droit de réorganiser ou d’annuler une session en cas d’absence d’un intervenant, avec report prioritaire ou remplacement proposé. Pour toute question concernant les réservations : Email : contact@solutions-formations.com Site : www.solutions-formations.com

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