SOLUTION MANAGEMENT

La formation s'adresse aux dirigeants, managers et autres chefs d'équipe. Ils y apprendront à reconnaître les signes du conflit sous-jacent, identifier les éléments déclencheurs, désamorcer et rétablir une situation de confiance en équipe et en entreprise.

Cette formation s'adresse à toute personne confrontée à la prise de parole. Comment surmonter son trac, exprimer clairement ses idées, gérer son temps de parole, exprimer son point de vue tout en prenant en compte celui des autres.

Cette formation permet de préparer et de mener une réunion de façon efficace : objectifs, ordre du jour, priorités, supports. Les participants y apprendront également à gérer les situations délicates et à les désamorcer.